Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/06/2026

Chez Soleil & Crustacés, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Pauline Fossier

Micro-entreprise – SIRET : 10085772100011

7 Avenue Jean Jaurès

33113 Saint-Symphorien

France

Email : hello@soleiletcrustaces.com

Nom commercial : Soleil & Crustacés

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, créez un compte ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone

Informations de commande

Adresse de facturation
Adresse de livraison
Historique des commandes
Informations relatives aux retours ou remboursements

Informations techniques

Adresse IP
Type d'appareil
Navigateur utilisé
Données de navigation
Cookies et technologies similaires

Informations de connexion via Google

Si vous choisissez de vous connecter à l'aide de votre compte Google, nous pouvons recevoir :

Nom et prénom
Adresse email
Identifiant unique associé à votre compte Google
Photo de profil (si disponible et autorisée)

Nous n'accédons jamais à votre mot de passe Google.

Informations de paiement

Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

Soleil & Crustacés ne stocke jamais les numéros complets de carte bancaire.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données afin de :

Traiter et expédier vos commandes ;
Gérer votre compte client ;
Fournir le service client ;
Répondre à vos demandes ;
Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
Améliorer nos produits, services et l'expérience utilisateur ;
Réaliser des analyses statistiques ;
Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ;
Permettre l'authentification et la connexion via Google.

4. Connexion via Google (Google OAuth)

Notre site peut proposer une connexion via Google afin de simplifier l'accès à votre compte.

Lorsque vous choisissez cette option :

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires à l'identification et à l'authentification de l'utilisateur ;
Nous n'accédons jamais à votre mot de passe Google ;
Nous n'utilisons pas les données Google à des fins publicitaires ;
Nous ne vendons pas les données obtenues via Google.

Les données obtenues via Google sont utilisées exclusivement pour :

Créer votre compte ;
Vous connecter à votre espace client ;
Sécuriser l'accès à votre compte ;
Fournir les fonctionnalités demandées.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de notre activité :

Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
Prestataires de paiement
Transporteurs et services de livraison
Outils d'analyse d'audience
Outils marketing et emailing
Prestataires techniques assurant l'hébergement, la sécurité ou la maintenance du site

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les données obtenues via Google ne sont ni vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :

D'assurer le bon fonctionnement du site ;
De mémoriser vos préférences ;
D'améliorer votre expérience utilisateur ;
De mesurer l'audience et les performances ;
D'assurer la sécurité des services.

Certains cookies sont déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement via la bannière de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Base légale du traitement

Selon les situations, vos données sont traitées sur la base :

De l'exécution d'un contrat (commande, livraison, service client) ;
De votre consentement (cookies, marketing) ;
De nos obligations légales ;
De notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser nos services.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige, notamment en matière fiscale, comptable ou de lutte contre la fraude.

Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte reste actif ou jusqu'à demande de suppression.

9. Suppression des données

Vous pouvez demander à tout moment :

La suppression de votre compte ;
La suppression de vos données personnelles ;
La limitation ou l'opposition à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez :

hello@soleiletcrustaces.com

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

L'accès non autorisé ;
La divulgation ;
L'altération ;
La perte ;
La destruction accidentelle.

L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées à en avoir besoin dans le cadre de leurs fonctions.

12. Révocation de l'accès Google

Si vous vous êtes connecté via Google, vous pouvez à tout moment retirer l'autorisation accordée à notre application depuis votre compte Google :

https://myaccount.google.com/permissions

Cette action empêchera toute future utilisation des données associées à votre compte Google par notre service.

13. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :